Políticas de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones de AgendaFit.

En AgendaFit valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos sean proporcionados. La presente Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos dicha información.

El uso de la plataforma implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

2. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

2.1 Datos de registro: Al crear una cuenta, AgendaFit puede recolectar datos personales tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono y datos del estudio registrado.

2.2 Información operativa: Datos vinculados al uso del servicio, como clases creadas, reservas, asistencia, créditos y configuraciones del estudio.

2.3 Información de pago: AgendaFit no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito o medios de pago. Dichos datos son gestionados por proveedores externos de pago (como Mercado Pago u otros), bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

2.4 Datos de alumnos cargados por el estudio. Los estudios pueden cargar en la plataforma información de sus propios alumnos (nombre, contacto, historial de clases, pagos, entre otros). En ese caso, el estudio actúa como responsable del tratamiento de esos datos ante sus alumnos, y AgendaFit actúa únicamente como encargado del tratamiento, almacenándolos y procesándolos para prestar el servicio conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones. El estudio es el único responsable de contar con el consentimiento y la base legal adecuados para cargar y gestionar dicha información.

3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Permitir el acceso y uso de la plataforma.
• Administrar cuentas, estudios y usuarios.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones operativas o técnicas.
• Enviar novedades comerciales, siempre con opción de desuscripción.
• Mejorar la experiencia y funcionalidad del servicio.

4. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

AgendaFit implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Las contraseñas de los usuarios se almacenan utilizando métodos de encriptación seguros y las comunicaciones se realizan mediante protocolos cifrados (SSL/TLS).

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

AgendaFit no vende, alquila ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma (hosting, pagos, correo electrónico, mensajería por WhatsApp mediante proveedores como Twilio y Meta).
• Requerimientos legales o judiciales de autoridades competentes.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados mientras el Usuario mantenga una cuenta activa o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descriptas en la presente Política.

Una vez cancelada o vencida la suscripción, AgendaFit podrá conservar la información durante un período de hasta sesenta (60) días corridos cuando ello resulte necesario para permitir una eventual reactivación de la cuenta, la exportación de los datos, la resolución de incidencias o el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. Finalizado dicho plazo, los datos podrán ser eliminados de forma definitiva, salvo aquellos cuya conservación resulte exigida por la normativa aplicable. Se recomienda al Usuario exportar sus datos antes de cancelar la cuenta.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse por correo electrónico a somosagendafit@gmail.com.

8. USO DE COOKIES

AgendaFit puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el uso de la plataforma y optimizar el servicio. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.

9. MODIFICACIONES

AgendaFit se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde la fecha indicada en su publicación. El uso continuado de la plataforma con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones implicará la aceptación de la Política actualizada. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con los cambios, deberá dejar de utilizar los Servicios.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el Usuario puede comunicarse a: somosagendafit@gmail.com