¿Cómo inscribir de manera fija a un alumno?
Aprende a realizar inscripciones recurrentes (fijas) para que tus alumnos tengan su cupo asegurado automáticamente todos los meses.
La Inscripción Fija (o Reserva Recurrente) es la herramienta ideal para alumnos que asisten siempre en los mismos días y horarios. Al configurar una inscripción fija, el sistema generará automáticamente las reservas para los próximos meses, asegurando el cupo del alumno sin intervención manual diaria.
Pasos para realizar una inscripción fija
Para inscribir a un alumno de manera recurrente, sigue estos pasos:
- Ingresa a la Clase: Desde el Panel de Clases, haz clic en cualquier clase que coincida con uno de los horarios que el alumno desea tomar.
- Gestionar Asistentes: En el modal de detalles de la clase, haz clic en el botón Gestionar Asistentes.
- Agregar Alumno: Haz clic en Agregar alumno manualmente.
- Cambiar a Modo Recurrente: En la parte superior derecha del modal, cambia el selector de "Clase Única" a Recurrente.
- Selecciona al Alumno: Busca al alumno en el listado o crea uno nuevo completando sus datos básicos.
- Define los Horarios: Verás una grilla con todos los horarios recurrentes disponibles en tu estudio.
- Haz clic en los días y horas donde el alumno asistirá fijamente.
- El sistema marcará estos horarios en azul.
- Configura los Créditos:
- Activa "Consumir créditos del alumno" si deseas que el sistema descuente automáticamente los créditos de su pack/membresía al generar las reservas.
- Ver Plan de Reservas: Haz clic en Ver Plan de Reservas. El sistema te mostrará una lista de todas las clases en las que se inscribirá al alumno durante el periodo actual.
- Confirmar: Una vez verificado el plan, haz clic en Confirmar.
Si el alumno ya tiene inscripciones fijas, verás un mensaje indicando sus horarios actuales. Puedes usar el botón "Quitar Recurrencias" para darlas de baja o "Renovar Reservas" si el alumno se había quedado sin créditos y quieres volver a activarlo.
Consideraciones Importantes
- Periodo de Reserva: El sistema suele generar reservas para el mes actual y el siguiente, dependiendo de la configuración de tu estudio.
- Prioridad de Cupo: Las inscripciones fijas tienen prioridad. Si una clase se llena con alumnos fijos, los alumnos ocasionales no verán cupos disponibles en la App.
- Créditos Insuficientes: Si el alumno no tiene créditos suficientes al momento de la renovación automática, el sistema le enviará una notificación (si está configurada) y la reserva quedará como "Provisoria".
Nota
¿Qué es una reserva Provisoria? Es una reserva "de cortesía" que mantiene el lugar del alumno aunque no tenga créditos. El sistema otorga un periodo de gracia (configurable en la sección Estudio, por defecto 4 días de la última reserva efectiva) para que el alumno compre un nuevo pack. Si transcurrido ese tiempo el alumno sigue sin créditos, el sistema cancelará automáticamente la reserva para liberar el cupo.
¿Cómo dar de baja una inscripción fija?
Si un alumno decide cambiar sus horarios o dejar de asistir de manera fija:
- Repite los pasos 1 a 4 mencionados arriba.
- Selecciona al alumno.
- Haz clic en el botón rojo Quitar Recurrencias. Esto eliminará sus preferencias y las reservas futuras que aún no hayan ocurrido.
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