¿Cómo crear paquetes de créditos y membresías?

Guía completa para configurar tus ofertas comerciales: packs de créditos, prueba, compra exclusiva, inscripción, matrícula y combos.

¿Cómo crear paquetes de créditos y membresías?

Los paquetes de créditos son el motor de tu estudio en AgendaFit. A través de ellos, tus alumnos pueden adquirir el acceso a las clases que ofreces. Nuestra plataforma te permite configurar desde un simple pack de clases sueltas hasta membresías, inscripción y matrícula.

Video tutorial: Cómo crear planes, tarifas y paquetes de créditos

¿Para quién es este tutorial? Principalmente para dueños de estudio o administradores que deseen configurar o actualizar su oferta comercial.

Paso 1: Ingresa a la sección "Packs de Créditos"

Para gestionar tus ofertas, debes estar en el panel de control del estudio:

Inicia sesión como administrador.
En el menú lateral o dashboard, selecciona la opción .
Aquí verás el listado de todos tus paquetes actuales, su precio y estado.
Haz clic en el botón "Nuevo Pack" (ubicado arriba a la derecha) para empezar.

Paso 2: Información básica del producto

Comienza definiendo lo que el alumno verá al momento de comprar:

Nombre: Usa un nombre claro y atractivo (ej: "Pack 8 Clases Yoga", "Pase Libre Full").
Créditos: Define la cantidad de clases que otorga. Si es un Pase Libre, puedes poner una cantidad alta (ej: 100) y combinarlo con límites semanales. Para inscripción o matrícula suele usarse 0 créditos (solo cobro de acceso).
Precio: El valor que el alumno pagará a través de las pasarelas de pago.
Categoría: Sirve para agrupar tus packs en la app (ej: "Membresías", "Packs de Verano").
Descripción: Explica brevemente qué incluye (ej: "Válido para todas las sedes", "Incluye acceso a nutricionista").

Paso 3: Control de Vencimiento

Es fundamental decidir cuánto tiempo tendrá el alumno para usar sus clases (y, en el caso de matrícula, cuánto dura el acceso). En Vencimiento de los créditos:

Días fijos: Los créditos vencen X días después de la compra (campo ¿Cuántos días de validez tendrá?, ej: 30, 60 o 365). Es el sistema más común para packs por cantidad. No se puede quitar el vencimiento por completo.
Fin de mes: Los créditos vencen el último día del mes calendario, sin importar la fecha de compra. Ideal para estudios que inician todos los ciclos el día 1.
Día del próximo mes: Eliges un día fijo (ej: 10) y los créditos vencen ese día del mes siguiente a la compra.
Ejemplo: compra el 25/04 -> vence el 10/05.
Si ese mes no tiene ese día (ej: 31 en febrero), se ajusta automáticamente al último día disponible del mes.

Importante

Cambiar estos valores solo afecta compras nuevas. Los créditos que un alumno ya compró se extienden uno a uno desde → Pagos / Créditos → Ver detalle por pack → Extender vencimiento. Lo mismo aplica a ¿En qué clases se usan estos créditos?: las líneas ya vendidas se corrigen con Actividades válidas. Guía: ¿Cómo asignarle créditos a un alumno?.

Paso 4: Tipos de Packs

AgendaFit distingue distintos tipos de ofertas especiales:

Pack de prueba: Solo puede obtenerse una vez por pack de prueba (si el estudio tiene varios, el alumno puede comprar la muestra de otra disciplina). Puede ser gratuito (precio cero: el alumno lo activa con un botón) o pago (precio mayor a cero: compra con Mercado Pago, ChytaPay o contacto, según los métodos configurados). Si el pack es pago, asegúrate de tener al menos un método de cobro activo para que sea visible en la app. Los packs de prueba no exigen inscripción ni matrícula. En , ¿Ya usó su clase de prueba? es un interruptor cuando hay un solo pack de prueba. Con dos o más, Elegir permite marcar cada uno. Si el interruptor ya estaba activo, quedan todos marcados: desmarca los que el alumno todavía puede comprar.
Compra exclusiva: Marca esta opción si quieres que el alumno no pueda comprar otro pack de este tipo mientras tenga uno activo (con créditos restantes). Los packs estándar (sin compra exclusiva) siguen disponibles.
Inscripción: Pago único. Una vez abonada, habilita de forma permanente la compra de los packs que la requieran. Al crearla o editarla puedes seleccionar (o marcar todos) los packs de créditos que quedarán bloqueados hasta que el alumno abone.
Matrícula: Similar a la inscripción, pero con vigencia según la duración configurada en el paso 3. Al vencer, el alumno debe comprar una matrícula nueva (o tener inscripción) para volver a comprar los packs bloqueados. También permite seleccionar en masa qué packs la exigen.
¿En qué clases se usan estos créditos? (planes Pro y Advanced; no aparece en inscripción ni matrícula):
- Cualquier clase: los créditos sirven para todas las clases del estudio.
- Solo clases específicas: limita el pack a ciertos títulos. Luego elige Cómo se asignan los créditos:
  - Mismo cupo para todas: todos los créditos se usan en las Clases permitidas que elijas. El título debe coincidir exactamente con el de tus clases en el calendario.
  - Combo (grupos distintos): grupos separados en el mismo pack (ej.: 4 de Pilates + 2 de Funcional). Las inscripciones y matrículas no usan combo.

Tip

También puedes marcar Requiere inscripción o matrícula en un pack convencional de forma individual. El flujo recomendado es configurarlo desde la inscripción/matrícula con el selector masivo.

Paso 5: Sucursal, clases y reglas de uso

No hay una sección llamada Restricciones. Los controles están con estos nombres:

Sucursales donde se ofrece este pack: solo se ve si tienes más de una sucursal. Elige en cuáles se muestra para comprar. Si no eliges ninguna, se ofrece en todas.
¿En qué clases se usan estos créditos?: Cualquier clase o Solo clases específicas (detalle en el paso 4). En Starter no se limita por título de clase.
Límite semanal: tope de créditos por semana (ej.: máximo 3). Está más arriba en el mismo formulario, no dentro de un bloque de restricciones.
Métodos de pago y contacto (Opcional): si el alumno no puede pagar online, puedes dejar un Email o WhatsApp para que el botón de comprar lo contacte.

Paso 6: Activa y Ordena

Una vez configurado:

Asegúrate de que el interruptor "Activo" esté encendido.
Haz clic en "Crear Pack".
En la lista principal, verás que cada pack tiene flechas (arriba/abajo). Utilízalas para ordenar los packs. El orden que definas aquí es exactamente el mismo que verán tus alumnos en su aplicación.

Tips y Recomendaciones

Tip

Tip rápido: Si un alumno te paga en efectivo fuera de la plataforma, puedes crear el pack aquí y luego "Cárgaselo manualmente" desde la sección de > Créditos.

Atención

Error común: Crear packs con nombres iguales pero distinto alcance de clases o sucursales. Asegúrate de que el nombre del pack sea descriptivo (ej: "Pack 8 - Solo Yoga" vs "Pack 8 - Todo Incluido").

Resumen para el Éxito

✅ Accede a .
✅ Define nombre, precio y cantidad de créditos.
✅ Configura el vencimiento (Días fijos, Fin de mes o Día del próximo mes). Recuerda: eso no cambia los créditos ya vendidos.
✅ Si aplica, define Sucursales donde se ofrece este pack y ¿En qué clases se usan estos créditos?.
✅ Guarda y ordena tus ofertas comerciales.

¿Primera vez con el sistema de créditos? Empieza por ¿Qué es un crédito y cómo funciona?.
¿Ya tienes tus packs listos? Ahora aprende ¿Cómo asignarle créditos a un alumno?