TÉRMINOS Y CONDICIONES

STUDIO MUBI

Última actualización: septiembre de 2026

Al inscribirse y participar en las actividades de Studio Mubi, cada alumna declara conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones, cuyo objetivo es mantener un espacio seguro, ordenado, respetuoso y agradable para todas las personas que forman parte del estudio.

1. RESERVA DE CLASES

Las clases deben ser reservadas previamente de acuerdo con la disponibilidad de horarios y cupos del estudio.

Las reservas son personales e intransferibles y corresponden exclusivamente a la persona que realizó la inscripción.

Studio Mubi se reserva el derecho de establecer un número máximo de participantes por clase, de acuerdo con la capacidad y condiciones de seguridad del espacio.

2. CANCELACIÓN Y CAMBIO DE RESERVA

En caso de no poder asistir a una clase reservada, la alumna deberá cancelar o modificar su reserva con un mínimo de 24 horas de anticipación.

Las cancelaciones realizadas dentro de este plazo permitirán liberar el cupo para otra persona y conservar la clase correspondiente al plan contratado.

Cuando una alumna no cancele dentro del plazo establecido o simplemente no se presente a una clase reservada, la clase se considerará utilizada y será descontada de su plan.

Se podrán considerar excepciones en situaciones de fuerza mayor debidamente acreditadas, especialmente en casos relacionados con problemas de salud u otras circunstancias graves que impidan asistir. Estas situaciones serán evaluadas individualmente por Studio Mubi.

3. PUNTUALIDAD Y HORARIO DE INGRESO

Se recomienda llegar con algunos minutos de anticipación para poder ingresar tranquilamente, guardar las pertenencias y prepararse para la clase.

Las puertas permanecerán abiertas durante los primeros 10 minutos de la clase, período destinado a recibir a las alumnas, acomodarse y dar inicio a la actividad.

Una vez iniciado el calentamiento, las puertas serán cerradas.

Esta medida tiene como objetivo proteger la seguridad de las alumnas, ya que el calentamiento es una parte fundamental de la clase y permite preparar progresivamente músculos, articulaciones y cuerpo para la actividad física, disminuyendo el riesgo de lesiones.

Por esta razón, una vez iniciado el calentamiento, no se permitirá el ingreso a la sala.

4. INGRESO SIN CALZADO

Para mantener la higiene y el cuidado del espacio, la sala de entrenamiento deberá utilizarse sin zapatos.

Los zapatos deberán permanecer en el lugar destinado para ello.

Se solicita ingresar a la sala únicamente con calcetines o descalza, según corresponda a la actividad realizada.

5. PLANES, VIGENCIA Y CLASES NO UTILIZADAS

Los planes contratados tienen una vigencia determinada y las clases deberán utilizarse dentro del período correspondiente.

Las clases que no sean utilizadas antes del vencimiento del plan no se acumularán ni se trasladarán automáticamente al período siguiente.

Asimismo, las clases no utilizadas dentro del período de vigencia no serán reembolsables.

De manera excepcional, Studio Mubi podrá considerar una extensión de vigencia o solución especial en situaciones de fuerza mayor debidamente acreditadas, tales como una enfermedad, lesión u otra circunstancia grave que imposibilite la asistencia.

Cuando corresponda, la situación deberá ser respaldada mediante documentación pertinente, como un certificado o indicación médica.

La solicitud deberá realizarse, idealmente, antes del vencimiento del plan. En situaciones que hagan imposible realizarla previamente, será evaluada posteriormente por Studio Mubi.

6. PLANES PERSONALES E INTRANSFERIBLES

Los planes, clases y reservas son personales e intransferibles.

No está permitido prestar, vender, regalar o transferir clases correspondientes a un plan personal a otra persona sin autorización previa de Studio Mubi.

7. CONDICIONES DE SALUD

Cada alumna es responsable de informar previamente cualquier condición de salud, lesión, embarazo, recuperación postoperatoria u otra circunstancia que pueda ser relevante para la práctica de actividad física.

Cuando corresponda, Studio Mubi podrá solicitar una autorización o indicación médica antes de permitir la participación en determinadas actividades.

Durante la clase, si una alumna presenta dolor, mareos, malestar físico o cualquier síntoma que le genere preocupación, deberá informar inmediatamente a la instructora y detener la actividad cuando sea necesario.

La alumna deberá respetar las indicaciones entregadas por la instructora y evitar realizar ejercicios o movimientos diferentes a los indicados sin autorización.

8. CUIDADO DE LAS INSTALACIONES E IMPLEMENTOS

Todas las alumnas deberán utilizar correctamente las instalaciones, mobiliario e implementos disponibles en Studio Mubi.

Al finalizar cada clase, los implementos utilizados deberán quedar limpios, ordenados y en el lugar correspondiente.

Se deberá tener especial cuidado con barras, mats, pelotas, pesas, bandas, sliders, bloques, espejos, parlantes, ventiladores, lockers, baños y demás elementos del estudio.

Cualquier daño, desperfecto o elemento faltante deberá ser informado oportunamente a Studio Mubi.

9. HIGIENE Y ORDEN

Se solicita mantener una adecuada higiene personal y utilizar ropa apropiada para la actividad física.

Cada alumna deberá colaborar con el mantenimiento de la limpieza y el orden del espacio.

Los implementos utilizados deberán ser limpiados o desinfectados cuando corresponda y posteriormente guardados en su lugar.

No se deberán dejar botellas, ropa, objetos personales ni basura en la sala una vez finalizada la clase.

10. PERTENENCIAS PERSONALES

Cada persona es responsable de sus pertenencias personales durante su permanencia en Studio Mubi.

Se recomienda no ingresar con dinero, objetos de valor u otros elementos innecesarios para la actividad.

Studio Mubi no dispone de un servicio de custodia de objetos personales.

Los lockers, cuando corresponda, estarán destinados al uso indicado por el estudio y deberán mantenerse ordenados.

11. USO DE CELULARES

Durante las clases, los teléfonos celulares deberán mantenerse en modo silencioso.

Si una alumna necesita permanecer disponible por una situación de emergencia, podrá mantener su teléfono consigo, procurando que esto no interfiera con el desarrollo de la clase.

Las llamadas y conversaciones telefónicas deberán realizarse fuera de la sala cuando sea posible.

12. RESPETO Y CONVIVENCIA

Studio Mubi busca mantener un ambiente seguro, cómodo y respetuoso para todas las personas.

No se permitirán conductas ofensivas, agresivas, intimidatorias, discriminatorias o que alteren de manera significativa el desarrollo de las clases o la convivencia dentro del estudio.

Las alumnas deberán respetar a sus compañeras, instructoras y demás personas que trabajen o colaboren con Studio Mubi.

13. MODIFICACIONES DE HORARIOS O CLASES

Studio Mubi podrá realizar modificaciones de horarios, instructoras, programación o actividades cuando resulte necesario por razones de organización, disponibilidad, fuerza mayor u otras circunstancias.

Cuando una modificación afecte una clase previamente reservada, se procurará informar con la mayor anticipación posible y ofrecer una alternativa razonable.

Si una clase es cancelada por Studio Mubi, la alumna no perderá la clase correspondiente y se ofrecerá una alternativa de acuerdo con las condiciones del estudio.

14. ESPACIO PARA NIÑOS Y MENORES ACOMPAÑANTES

Studio Mubi dispone de un espacio cerrado, acondicionado y destinado exclusivamente para que niños, niñas y menores de edad que acompañen a sus padres, madres o adultos responsables puedan esperar mientras estos participan de una clase.

El espacio contará con implementos y elementos apropiados para que los menores puedan entretenerse durante el período de espera. Estos elementos están destinados únicamente al uso recreativo y no constituyen actividades dirigidas ni supervisadas por personal de Studio Mubi.

El espacio estará disponible principalmente durante los períodos de primavera y verano. Durante la temporada de invierno permanecerá cerrado debido a las condiciones de temperatura del lugar.

Este espacio no corresponde a una sala de clases, guardería, jardín infantil ni servicio de cuidado o supervisión de menores.

La supervisión, cuidado y responsabilidad del menor permanecerán en todo momento a cargo de su padre, madre, tutor o adulto responsable. Studio Mubi no cuenta con personal destinado específicamente a la vigilancia o cuidado de los menores.

El adulto responsable deberá permanecer disponible durante toda la permanencia del menor en las instalaciones y deberá intervenir cuando sea necesario para garantizar su seguridad, bienestar y correcto comportamiento.

Los menores deberán utilizar los implementos y elementos disponibles de manera adecuada y respetuosa, siguiendo las indicaciones del adulto responsable.

Cualquier daño ocasionado por un uso inadecuado de los elementos o instalaciones será informado al adulto responsable.

La utilización de este espacio implica la aceptación de estas condiciones por parte del padre, madre, tutor o adulto responsable.

15. MENORES QUE NO PARTICIPAN DE LA CLASE

El espacio infantil está destinado únicamente a menores acompañantes que no participan de la clase.

Los menores que deseen participar en alguna actividad o clase de Studio Mubi deberán cumplir con las condiciones de inscripción, autorización y participación que establezca el estudio para dicha actividad.

16. FOTOGRAFÍAS, VIDEOS Y REDES SOCIALES

Studio Mubi podrá realizar fotografías o videos durante actividades, clases o eventos con fines de difusión y comunicación del estudio, siempre de acuerdo con las autorizaciones y consentimientos correspondientes.

La autorización para el uso de imagen será gestionada mediante el consentimiento correspondiente y podrá contemplar publicaciones en redes sociales y otros medios de comunicación de Studio Mubi.

17. OBJETOS PROHIBIDOS Y SEGURIDAD

Por razones de seguridad, no se permitirá ingresar a la sala con objetos que puedan representar un riesgo para las alumnas, instructoras o instalaciones.

Las instrucciones entregadas por las instructoras respecto de seguridad, utilización de implementos y desarrollo de la clase deberán ser respetadas en todo momento.

Studio Mubi podrá solicitar a una persona que suspenda una actividad o abandone el espacio cuando exista un riesgo para su propia seguridad o la de otras personas.

18. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al realizar su inscripción y participar en las actividades de Studio Mubi, la alumna declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

En el caso de menores de edad que acompañen a sus padres, madres, tutores o adultos responsables, la utilización del espacio destinado para su espera implica igualmente la aceptación de las condiciones establecidas para dicho espacio.

Estos términos tienen como finalidad establecer reglas claras de funcionamiento y convivencia, promoviendo un ambiente seguro, ordenado, respetuoso y agradable para toda la comunidad de Studio Mubi.

Studio Mubi
Constitución, Chile
Septiembre de 2026

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