¿Cómo comprar créditos o membresías?
Guía sobre cómo adquirir paquetes de clases, los diferentes métodos de pago y cómo se acreditan tus puntos.
¿Cómo comprar créditos o membresías?
En AgendaFit, el acceso a las clases se gestiona a través de un sistema de créditos prepagos. En este tutorial te explicamos cómo adquirir nuevos packs para que nunca te quedes sin entrenar.
¿Para quién es este tutorial? Para alumnos que necesitan cargar créditos por primera vez o renovar su membresía actual.
Paso 1: Ingresa a la sección "Mis Créditos"
Para ver los packs disponibles y tu saldo actual:
- Inicia sesión en el portal del estudio.
- En tu panel principal, busca el botón o tarjeta que dice .
- Haz clic para ver tus créditos y los packs disponibles.
💡 Tip rápido: Si no tienes créditos, en el resumen de tu cuenta verás un botón directo que dice "Comprar packs ahora".
Paso 2: Elige tu paquete de créditos
Dentro de la sección de créditos verás un listado con los diferentes Packs o Membresías que ofrece el estudio.
Cada pack muestra:
- Nombre del pack (ej: "Pack 8 clases Yoga", "Pase Libre Mensual")
- Precio
- Cantidad de créditos
- Vencimiento (cuánto tiempo tienes para usarlos desde que los compras)
- Restricciones (si el pack solo sirve para ciertas clases específicas)
Una vez que decidas cuál quieres, haz clic en el botón "Comprar" o el ícono del carrito.
Paso 3: Selecciona el método de pago
Dependiendo de cómo esté configurado el estudio, verás diferentes opciones:
1. (Automático)
Al elegir esta opción, se abrirá el checkout de Mercado Pago. Dependiendo de tu país, podrás pagar con tarjetas (crédito/débito), dinero en cuenta, o métodos locales como Efecty, billeteras digitales y transferencias bancarias PSE (Colombia).
- Acreditación: Es instantánea. Una vez confirmado el pago, verás tus créditos reflejados en tu cuenta al volver a AgendaFit.
2. (Sincronizado)
Si el estudio usa Chytapay, verás los datos para realizar la transferencia de forma segura. El sistema detecta automáticamente el ingreso del dinero en la cuenta del estudio y acredita los créditos al instante (o en pocos minutos según el banco), sin necesidad de enviar comprobantes manuales.
3. Pago Manual (Efectivo/Otros)
Si no usas las pasarelas online, puedes contactar al estudio para coordinar el pago por fuera de la plataforma.
- Acreditación: El administrador del estudio cargará los créditos en tu cuenta manualmente.
Paso 4: ¡Reserva tu lugar!
¡Listo! Ahora que tienes créditos en tu cuenta, ya puedes asegurar tu lugar en tus clases favoritas.
- Dirígete a la sección de .
- Selecciona el día y horario que mejor te quede.
- El sistema descontará automáticamente 1 crédito al confirmar cada reserva.
💡 Nota sobre Reservas Provisionales: Si habías reservado clases de forma semanal y tenías alguna como "provisional" (por falta de saldo suficiente), el sistema intentará confirmarlas automáticamente al detectar tus nuevos créditos, priorizando la fecha más próxima.
¿Cómo saber si mis créditos vencen?
Es muy importante que estés atento/a a las fechas de vencimiento para no perder tus clases:
- En tu Panel de Alumno, verás un recuadro de "Estado de tu cuenta".
- Allí aparecerá cuántos días faltan para el próximo vencimiento.
- El sistema te mostrará avisos en amarillo o rojo cuando falten pocos días.
- También recibirás recordatorios automáticos por email o WhatsApp (si el estudio tiene esta función activa).
Resumen de Pasos
- ✅ Entra a .
- ✅ Selecciona el Pack que mejor te siente.
- ✅ Elige el método de pago.
- ✅ Verifica que el saldo se haya actualizado en tu panel.
⚠️ Nota importante: AgendaFit es solo el facilitador de la plataforma. Si tienes problemas con un pago específico o necesitas una devolución, debes contactar directamente a la administración del estudio.